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É um serviço de cashback independente para quem compra na Shopee. Você gera um link de afiliado pela cash-b, compra normalmente, e recebe de volta uma parte da comissão que a Shopee paga por essa venda. Se ficou em dúvida se compensa usar, tem mais detalhes em cashback na Shopee vale a pena?
Não precisa para navegar nem para ir até a Shopee. Mas o cashback só é pago em conta cadastrada: se você clicar sem estar logado, tem até 7 dias (no mesmo navegador) para se cadastrar e garantir o cashback dessa compra.
Não. Você paga o mesmo preço de sempre na Shopee — a diferença é que uma parte da comissão de afiliado volta pro seu bolso. Não cobramos mensalidade nem taxa nenhuma. Para entender como o saque é pago e como seus dados são protegidos, veja a cash-b é confiável?
A Shopee paga uma comissão à cash-b por cada compra feita pelo nosso link (é o programa de afiliados dela). A gente repassa uma parte dessa comissão para você como cashback e fica com o restante, que mantém o site funcionando. Você não paga nada a mais: o preço na Shopee é o mesmo, com ou sem a cash-b.
Venda direta é quando você converte o link de um produto específico e compra exatamente aquele produto — dá acesso a bônus de campanhas de comissão extra. Venda indireta é quando você entra pelo botão "Ir pra Shopee" e compra o que quiser, sem link específico. As duas geram cashback, mas só a venda direta tem acesso aos bônus. Veja mais detalhes nas regras do cashback.
Sim, desde que você compre o mesmo produto do card em que clicou. Clicar num card da vitrine funciona igual converter o link daquele produto específico.
Funciona nos dois. Você pode gerar o link e abrir tanto no navegador quanto no app da Shopee — não precisa escolher um ou outro.
Sim: 1,6% em venda direta e 1% em venda indireta, sempre que a Shopee reportar alguma comissão para aquele produto (mesmo que pequena). Produto de categoria sem comissão de afiliado nenhuma (ex: alimentos e bebidas) não tem cashback.
Sim. O cashback é calculado sobre o valor que você realmente pagou, já com o desconto do cupom aplicado — não sobre o preço cheio do produto.
Cada item do pedido é calculado separadamente. Só o produto do link convertido conta como venda direta (1,6% de piso); os outros itens do mesmo pedido contam como venda indireta (1% de piso).
Não. O cashback é calculado em cima do valor do produto, não do frete.
A cash-b mostra o cashback real do produto assim que você cola o link, inclusive nos links curtos do app da Shopee. Em casos raros a consulta não dá certo na hora (por exemplo, se a Shopee demorar a responder ou o link não for de um produto). Isso não afeta o cashback de verdade: o link funciona normalmente e a compra gera cashback do mesmo jeito, só não dá para confirmar o valor exato na hora. Dá para conferir no seu painel assim que a Shopee validar o pedido.
Pendente: a compra foi feita, aguardando confirmação da Shopee. Validado: a Shopee confirmou o pedido, e o saldo aguarda o prazo de liberação. Liberado: o saldo já pode ser sacado via Pix. Cancelado: o pedido foi cancelado ou devolvido, e não gera cashback. Você recebe um e-mail automático quando um pedido é validado, quando o saldo é liberado, e quando um saque é pago — não precisa ficar checando o painel toda hora.
Quando a Shopee confirma o pedido como concluído — normalmente depois que o prazo de devolução do produto já passou. A confirmação não é imediata à compra: depende do processo da própria Shopee, não da cash-b, e costuma ser o motivo de um pedido ficar Pendente por um tempo.
Sim. Ao criar sua conta, mandamos um link de confirmação pro e-mail cadastrado (válido por 3 dias). Você já consegue usar o site normalmente antes de confirmar, mas precisa confirmar o e-mail para poder solicitar um saque. Se não achar o e-mail, dá para reenviar o link direto no seu painel.
O saldo validado é liberado no dia 1º do segundo mês seguinte ao mês da validação do pedido. Por exemplo: um pedido validado em janeiro libera o saldo em 1º de março.
Isso acontece quando a compra é cancelada ou devolvida na Shopee, o pagamento não é confirmado, você demorou mais de 7 dias entre clicar no link e comprar, ou você clicou em outro link de afiliado (de outro site ou app) depois de clicar num link da cash-b e antes de terminar a compra.
Até 7 dias. Durante esse prazo, a compra fica associada à cash-b mesmo que você finalize pelo carrinho — não precisa comprar na hora. Importante: se você clicar em qualquer outro link de afiliado (de outro site ou app de cashback) antes de terminar a compra, mesmo dentro dos 7 dias, a compra deixa de ficar associada à cash-b. Tem uma exceção a essa regra do carrinho: veja a próxima pergunta.
Esse é o único caso em que só conta comprando na hora, pelo botão "Comprar agora" — não pelo carrinho. Se o produto já estava no seu carrinho antes de você clicar no link da cash-b, clicar no link e comprar depois direto do carrinho (em vez de pelo botão "Comprar agora") não garante o cashback. Fora esse caso específico, comprar pelo carrinho normalmente conta, dentro da janela de 7 dias e sem clicar em outro link de afiliado no meio do caminho.
Não. Você perde só o cashback do item específico que foi devolvido — o resto do pedido continua normalmente.
Sim, gera cashback normalmente, do mesmo jeito que qualquer outro produto.
É normal: a Shopee não confirma o pedido na hora. Ele aparece como "Pendente" no seu painel em até 2 dias. Se já se passaram 2 dias e a compra continua sem aparecer, avise a gente em Minha compra não apareceu (precisa estar logado) com o número do pedido da Shopee. A gente procura o pedido e, se ele veio pelo link da cash-b, adiciona na sua conta.
R$ 20,00. Só é possível solicitar saque do saldo já liberado.
Não. O saque é sempre do valor total do saldo liberado disponível — não dá para escolher sacar só uma parte.
Não. O único limite é o valor mínimo de R$ 20,00 — você pode sacar quantas vezes quiser, sempre que o saldo liberado atingir esse valor.
CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória. Você cadastra e edita isso direto no seu painel. A chave CNPJ é para quem é MEI ou tem negócio próprio em nome individual — precisa ser o mesmo titular da sua conta cash-b (seu CPF), não de outra pessoa ou empresa de terceiro.
Pra chave que estava cadastrada no momento em que você solicitou o saque — trocar a chave depois não muda um pedido já em andamento.
Não. A chave Pix cadastrada precisa ser sua, do titular da conta.
Até 2 dias úteis no total, da solicitação até o Pix cair na sua conta (inclui a aprovação, que é feita manualmente pela nossa equipe).
Não. Se um saque falha, o valor volta pro seu saldo disponível automaticamente, e dá para solicitar de novo. Confira se sua chave Pix está certa antes de pedir de novo.
Na tela de login, clique em "Esqueceu sua senha?" e informe o e-mail cadastrado na sua conta. A gente manda um link para você criar uma senha nova.
Estando logado, use os links "Trocar senha" e "Editar dados" no topo do seu painel. Dá para atualizar nome de usuário, e-mail e CPF por ali — se você mudar o e-mail, precisa confirmar o novo endereço de novo antes de poder sacar.
Não. Cada CPF só pode ter uma conta na cash-b.
Não. É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
63.842.267/0001-46.
A cash-b não tem um app nas lojas (Play Store/App Store) ainda, mas dá para instalar o site como um app no seu celular: abra o menu do navegador e procure a opção "Adicionar à tela de início" (ou "Instalar app").
O primeiro pedido validado de quem você indicou tem o cashback em dobro. Depois disso, o próximo pedido validado seu também ganha o dobro. Vale uma vez por pessoa indicada, sem limite de quantas pessoas você pode indicar. Seu link de indicação e o histórico de bônus ficam no seu painel.
Importante: o bônus só é ativado depois que você e a pessoa indicada tiverem uma chave Pix cadastrada e verificada, cada uma no CPF do próprio titular da conta. O dobro vale pra primeira compra validada depois disso.
Para garantir que o cashback chegue em você. Ao cadastrar a chave, conferimos com o banco se o titular dela é o CPF da sua conta (pode ser uma chave do tipo CPF, e-mail, celular ou aleatória, desde que esteja no seu nome). Chaves em nome de outra pessoa não são aceitas. Se o banco não responder na hora, a chave fica com verificação pendente e tentamos de novo automaticamente.
Não, os dois bônus não se acumulam no mesmo pedido. Se o pedido que receberia o dobro da indicação cair dentro de uma campanha de cashback (que já aumenta o valor por conta própria), o bônus da indicação fica guardado e é aplicado no seu próximo pedido validado fora da campanha.
Mande um e-mail para contato@cash-b.com pedindo a exclusão. A gente remove seus dados pessoais, exceto o que precisamos manter por obrigação legal (como registros fiscais de valores já pagos).
Respondemos em até 1 dia útil pelo Fale conosco ou por contato@cash-b.com.
Todo e-mail de promoção ou oferta tem um link "não quero mais receber" no rodapé, que leva pra sua página de preferências de e-mail (precisa estar logado para confirmar). Os e-mails importantes da sua conta — como aviso de saldo liberado e saque pago — continuam chegando normalmente, só os promocionais param.